Ámbito comercial y contacto
YiTuo Lace es la marca comercial de Shaoxing Yituo Garment Accessories Co., Ltd. (绍兴亿拓服装辅料有限公司). Estas políticas se aplican a las compras comerciales destinadas a la producción, al uso empresarial o a la reventa, incluidos encajes, tejidos, accesorios y productos personalizados.
Las condiciones especiales de venta, del pedido o de calidad acordadas por ambas partes por escrito prevalecen para el pedido correspondiente. Visitar el sitio web, enviar una consulta, solicitar muestras o recibir una oferta no significa, por sí solo, que se haya aceptado un pedido.
La persona que gestionó su pedido coordina los asuntos relacionados con él. También puede escribir a johngan@yituolace.com indicando el nombre de su empresa, la referencia del pedido y los detalles del problema. La dirección publicada de nuestras oficinas no es, por defecto, una dirección de devolución.
Precios publicados y confirmación del pedido
Los precios unitarios iniciales publicados son precios reales para la referencia, las especificaciones, la unidad y las condiciones de pedido mínimo o de cantidad indicadas. No son precios de relleno ni estimaciones. Los cambios en la cantidad, las especificaciones, el color, el proceso o el embalaje pueden modificar el precio unitario aplicable. El transporte y los impuestos se indican por separado cuando corresponda.
El pedido definitivo recoge la cantidad, el precio unitario, el importe total, las condiciones de pago y la organización de la entrega. El precio de una página no constituye por sí solo la aceptación de un pedido ni una reserva de existencias: se requiere una confirmación del pedido autorizada y por escrito. Los cambios posteriores de precios en el sitio web no modifican automáticamente los precios de los pedidos confirmados.
Cualquier plazo de validez de una oferta debe constar en la propia oferta. No se inventa un plazo de validez para un producto publicado en el sitio web.
Estado del suministro y confirmación de existencias
La publicación de un producto o de su precio no significa que se hayan reservado existencias. El precio y el estado del suministro son cuestiones distintas. Confirme la referencia del producto, el color, las especificaciones y la cantidad que necesita antes de basarse en un compromiso de suministro.
«Existencias confirmadas» se utiliza únicamente cuando se han verificado existencias vendibles para la referencia, el color, las especificaciones y la cantidad correspondientes; su asignación al pedido aún debe confirmarse. «Fabricación bajo pedido» significa que se han confirmado las condiciones y el calendario de producción, no que haya productos terminados en existencias.
«Disponibilidad por confirmar» se utiliza cuando aún es necesario comprobar los materiales, las especificaciones, la cantidad requerida o la capacidad. «Sin existencias» y «Descatalogado» se utilizan únicamente cuando se ha confirmado la falta de existencias o la retirada del producto correspondiente.
Una persona responsable designada debe mantener los registros de suministro, indicando su fuente, las especificaciones, la cantidad, la unidad y el momento de verificación, y actualizarlos con los movimientos y las asignaciones de existencias. Si ya no puede confirmarse que la información sigue vigente, el estado vuelve a «Disponibilidad por confirmar». Una fotografía, un precio, una muestra o la capacidad general de fabricación no son prueba de existencias.
Destinos y organización del transporte
La organización del envío depende del destino, de los productos, de la cantidad y de la viabilidad del transporte. Para cada pedido confirmamos los países o regiones atendidos, los métodos disponibles y las condiciones de entrega. Los idiomas disponibles en este sitio web no determinan nuestros destinos de envío.
Los envíos de muestras y de pedidos en volumen se organizan por separado. Según corresponda, se puede utilizar mensajería urgente, transporte aéreo, transporte marítimo u otro método acordado. Es posible utilizar la cuenta de mensajería del cliente o un transitario designado por este una vez acordados la entrega de la mercancía, la documentación y los gastos.
Si restricciones de transporte, normativas u otras restricciones aplicables impiden una ruta o un envío, no podremos aceptar esa modalidad de transporte. Cuando sea posible, estudiaremos las alternativas disponibles.
Transporte, impuestos y condiciones comerciales
Salvo que se incluyan expresamente en la oferta escrita, los precios de los productos publicados en el sitio web no incluyen el transporte internacional, el seguro, los aranceles de importación, los impuestos en destino, el despacho de aduanas ni los recargos locales. El transporte se calcula según el peso, el volumen, el embalaje, el destino y el servicio elegido. Que no se indique un gasto de transporte no significa que el envío sea gratuito.
El pedido debe indicar la condición comercial aplicable, su versión y el lugar designado. La distribución de los gastos y de los riesgos se rige por las condiciones acordadas en el pedido; una descripción general como «puerta a puerta» no sustituye ese acuerdo.
El comprador debe proporcionar datos de envío y del destinatario correctos y cumplir las obligaciones de aduanas, pago y recepción que le correspondan. Los gastos adicionales razonables derivados de información incorrecta facilitada por el comprador o del incumplimiento de esas obligaciones corren a cargo del comprador. Esta regla no traslada al comprador los gastos causados por el vendedor.
Plazos de preparación, producción y entrega
La preparación de muestras, la producción en volumen, la expedición y el transporte son etapas distintas. El plazo de una muestra no es el plazo de un pedido en volumen. El calendario se confirma por escrito una vez recibido el anticipo requerido y obtenidas las aprobaciones necesarias de la muestra, el color y los aspectos técnicos.
Los cambios en la cantidad, el material, el color, las dimensiones, el proceso, el embalaje o el destino pueden exigir una revisión del precio o del calendario. Los trabajos y costes adicionales se explicarán por escrito antes de continuar con el trabajo modificado.
Las previsiones de transporte no son fechas de llegada garantizadas. Si se prevé que una incidencia afectará a la entrega, informaremos al comprador y coordinaremos los siguientes pasos. Esta distinción no elimina las responsabilidades derivadas del pedido acordado o de la legislación aplicable.
Expedición, recepción e incidencias de transporte
Los datos de seguimiento, los documentos de envío o los justificantes de entrega al transportista disponibles se enviarán por el correo electrónico o el canal de comunicación acordado. Al recibir la mercancía, compruebe el embalaje, el número de bultos y los daños evidentes. Deje constancia de las incidencias y conserve fotografías, etiquetas y embalajes cuando proceda; después, notifíquenoslo sin demora.
Las reclamaciones de transporte se tramitan según las condiciones comerciales y los acuerdos de transporte pactados y la responsabilidad real por la incidencia. Colaborar en una reclamación no significa que ninguna de las partes asuma todas las pérdidas.
No recurra al rechazo, al abandono o a una devolución no acordada en lugar de resolver la incidencia con nosotros. Si es necesario adoptar medidas urgentes de protección o de reducción de pérdidas, notifíquenoslo sin demora y conserve las pruebas justificativas.
Información del producto e idoneidad
Las referencias, los materiales, las dimensiones y los colores de los productos se aplican a los artículos para los que se hayan verificado. Una colección de diseños diferentes no debe tratarse como un único producto intercambiable, ni deben atribuirse especificaciones a artículos a los que no correspondan. Los códigos internos de producto no constituyen automáticamente un GTIN ni una referencia de pieza del fabricante.
Cualquier declaración de certificación debe corresponder a su alcance real de productos, entidad certificada, vigencia y condiciones. Indique los requisitos especiales de prestaciones o del mercado de destino antes de realizar el pedido para que puedan organizarse muestras, ensayos o una revisión adicional, según corresponda.
Las descripciones generales de los productos no garantizan su idoneidad para cualquier aplicación. Esto no elimina los requisitos expresamente acordados para el pedido ni las obligaciones impuestas por la legislación aplicable.
Idiomas, versiones de las políticas y pedidos existentes
Las versiones en inglés, español, francés y alemán siguen las mismas reglas comerciales. Las partes confirman por escrito el idioma del pedido concreto, las condiciones especiales y cualquier orden de prioridad acordado; ningún idioma tiene prioridad automática por decisión unilateral.
La versión pertinente de la política debe facilitarse antes de la celebración del contrato e incorporarse adecuadamente al pedido. Los cambios posteriores en las políticas no modifican automáticamente los pedidos confirmados. La publicación y el procedimiento de pedido acordado determinan la versión aplicable.
Ninguna disposición de estas políticas excluye derechos imperativos ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.